(Sunedu) La Superintendencia Nacional de Educación Superior
Universitaria (Sunedu) y el Instituto Nacional de Defensa de la
Competencia y Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi), en el
contexto de la crisis sanitaria por el COVID-19, hacen el siguiente llamado a
todas las universidades y escuelas de posgrado, regidas por la Ley
Universitaria N.° 30220:
• Debido a la limitación de libre tránsito y la disminución
de actividades económicas y el peligro al que se encuentran expuestas todas las
familias en el país, la Sunedu y el Indecopi exhortan a las universidades a que
realicen la reprogramación de matrículas, pagos o mensualidades, y a que se
sumen a las instituciones y empresas que realizan esfuerzos para sobrellevar
esta emergencia de la mejor manera.
• Si bien las casas de estudio han incrementado o están
haciendo uso de tecnologías de la información, a fin de no perjudicar el
período lectivo y responder a la emergencia, es importante señalar que esto
únicamente puede darse de manera temporal, durante la emergencia, salvo que se
emita normativa que disponga lo contrario.
• Para tal fin, las universidades deberán procurar el buen
funcionamiento del sistema a utilizar, la provisión de los materiales
académicos necesarios, la disponibilidad de docentes que guíen y acompañen este
proceso, así como la implementación de líneas de orientación y soporte técnico
a disposición de las y los estudiantes.
• Asimismo, se deberá considerar los casos en los que el
alumnado no cuente con las condiciones que exige el uso de este tipo de
tecnologías (conexión estable a internet, laptop, espacios para estudio), a fin
de brindarles asistencia u otras opciones de recuperación. Esta consideración
debe tenerse en cuenta, en especial para las y los alumnos beneficiarios de
becas.
• La Sunedu y el Indecopi podrán, de manera inopinada y en
el marco de sus competencias funcionales, iniciar acciones de supervisión para
resguardar los derechos de las y los estudiantes, la recuperación efectiva de
las clases y todo lo contemplado en la vigente Ley Universitaria y el Código de
Protección y Defensa del Consumidor.
• Por ello, invocamos a las casas de estudio a mantener una
comunicación permanente con sus estudiantes y miembros de la comunidad
universitaria, a fin de orientarlos e informarlos sobre las acciones para
afrontar esta emergencia.
• Además, es preciso recordar a la ciudadanía que la Sunedu
se encarga de supervisar y fiscalizar el cumplimiento de las obligaciones que
se encuentran en la Ley Universitaria. En tanto, el Indecopi tiene como función
proteger los derechos de las y los consumidores, respecto a los deberes de
información e idoneidad, contemplados en el Código de Protección y Defensa del
Consumidor.
• Conforme a lo indicado:
o Sunedu: Verificará que las universidades y
escuelas de posgrado cuenten con un plan de recuperación de clases en caso
corresponda.
Las ciudadanas y ciudadanos pueden enviar sus consultas al
correo electrónico: consultas@sunedu.gob.pe
o Indecopi: Si una alumna o alumno detecta que
el plan de recuperación presentado a la Sunedu no fue cumplido tiene todos los
canales habilitados por la institución para presentar un reclamo o denuncia.
Asimismo, en aquellos casos en los que las universidades o
escuelas de posgrado privadas expongan al peligro a las y los estudiantes y sus
familias.
Información al teléfono 01 224-7777 para Lima y el
0-800-4-4040 (gratuito) para regiones, en el horario de 08:30 a.m. a 5:30 p.m.
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