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Las empresas
son Plaza Vea, Vivanda, Tottus, Metro, Wong y Candy
La Comisión de Protección al
Consumidor 3 del Indecopi sancionó
ayer en primera instancia a cuatro empresas de supermercados por no respetar el
precio exhibido de determinados productos al momento del cobro en la caja
registradora.
Las
empresas sancionadas son: Supermercados Peruanos (Plaza Vea y Vivanda),
HipermercatosTottus (Tottus), CencosudRetail Perú (Metro y Wong) y Supermercado
Candy (Candy).
En la etapa de investigación, en una
acción simultánea, personal de 14 oficinas regionales y la Gerencia de
Supervisión y Fiscalización del Indecopi llevaron a cabo diversas
supervisiones in
situ en los establecimientos de
los supermercados.
Cabe resaltar que el Indecopi realizó 165 acciones de supervisión en
establecimientos de los supermercados señalados y como resultado de estas
acciones, en 67 establecimientos se verificó un total de 251 inconsistencias de
precios en productos y 173 productos sin precios
La
Comisión de Protección al Consumidor 3 (CC3) del Indecopi concluyó, en su
resolución de primera instancia, que se cometieron infracciones al numeral 5.1
del artículo 5 del Código de Protección y Defensa del Consumidor, por no
informar el precio de algunos productos en el lugar de su exhibición. Así como
al artículo 19, por no respetar el precio exhibido en góndolas al momento del
cobro en la caja registradora de determinados productos, en perjuicio de los
clientes.
La
sanción es por un total de 355.2 unidades impositivas tributarias (UIT). Cabe
indicar que en el caso de Supermercado Candy la sanción impuesta es por no
respetar el precio exhibido en góndolas al momento del cobro en la caja
registradora de determinados productos, en perjuicio de los clientes. No se
encontraron productos sin exhibir precios.
Al
respecto, la CC3 precisó que los supermercados deben respetar los precios de
los productos exhibidos al momento del cobro en caja. Asimismo, precisó que es
obligación de los proveedores exhibir los precios de los productos en todo
momento, dado que la expectativa de los consumidores siempre estará acorde con
el nivel de información que le otorgue el proveedor.
Uno
paga multa
A
la fecha, las empresas sancionadas han apelado la decisión de Indecopi, salvo
en el caso de Hipermercados Tottus S.A. que pagó las multas impuestas.
La
institución hizo conocer esta decisión al amparo debido a que los
procedimientos seguidos tienen carácter público.
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