La
Entidad Prestadora de Servicio de Lambayeque (EPSEL) sigue brindando un pésimo
servicio en toda la región Lambayeque y por ende es la más quejada por prestar
un pésimo servicio a los usuarios, dio a conocer el representante de la Defensoría
del Pueblo en Lambayeque, Julio Hidalgo Reyes.
Hidalgo
Reyes manifiesta que en la defensoría del pueblo obran más de cinco mil
denuncias “Las quejas y las denuncias no
solo son contra la entidad como empresa, sino contra los trabajadores que no atienden,
no hacen caso y maltratan a los usuarios”, expresó .
“En el caso de Epsel, las mayores quejas
se dan por el colapso de los buzones y maltrato de los empleados a los usuarios,
“manifestó.
En
las provincias de Ferreñafe, Chiclayo, José Leonardo Ortiz, La victoria,
Jayanca, Puerto Eten, los pobladores se quejan en forma reiterada que no
cuentan con el líquido elemento, en estas localidades es un mal de todos los
días, por lo que cansados de no contar con el líquido elemento por días y de no
recibir apoyo por parte de las autoridades, pues a pesar de los continuos
reclamos, Epsel no se pronuncia al respecto.
Así
mismo manifiestan que Epsel les cobra puntualmente su recibo como si tuvieran
el servicio.
En
Chiclayo el colapso de los desagües en las principales arterias de la ciudad
son como el pan de cada día, es lamentable ver las calles Elías Aguirre, San
José, Alfonso Ugarte, Manuel María Izaga, Av. Balta, Luis Gonzales, totalmente
anegadas de aguas malolientes, ante la inercia de los funcionarios de Epsel y
autoridades ediles. Para completar desde
hace mas de quince días en la exclusiva Urbanización Santa Victoria, entre la
Av. Libertad y Jacarandas el desagüe colapsa ante la inercia de los
funcionarios de Epsel, cabe indicar que a media cuadra esta las oficinas de la
Defensoría del Pueblo, Ministerio de Transportes.
En
Puerto Eten se quejan que desde el mes de diciembre el servicio solo se da en
horas de la noche y la presión del mismo es muy escasa, por lo que se quedan
hasta altas horas de la madrigada para llenar sus recipientes para tener el líquido
elemento en el día.
Al
respecto el alcalde del Puerto Eten ,Edwar Díaz Periche dio a conocer que el
problema fue generado por Epsel, ya que se les advirtió del colapso del pozo
desde abril del 2019.
Ante
ello informo Díaz Periche que por la falta de agua, los servicios higiénicos en
el malecón del balneario dejan de ser utilizados por los visitantes, lo cual
trae como consecuencia el ingreso económico que generan estos locales para la
comuna.
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